Політика конфіденційності

Остання редакція: 4 грудня 2025 року

1. Вступ

Ласкаво просимо до volira.shop ("ми", "нас" або "наш"). Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт volira.shop (далі - "Сайт").

Ця політика відповідає вимогам Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу, Закону України "Про захист персональних даних" та іншим застосовним законам про конфіденційність.

2. Контролер даних

Контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані, є:

volira.shop
Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
Email: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567

3. Які дані ми збираємо

3.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Коли ви беретеучасть в нашому опитуванні або використовуєте наш Сайт, ми можемо збирати наступну інформацію:

Відповіді на опитування: Анонімні відповіді на питання опитування про здоров'я та спосіб життя
Контактна інформація: Ім'я, email адреса, номер телефону (якщо ви зв'язуєтесь з нами через контактну форму)
Кореспонденція: Записи будь-якої кореспонденції, якщо ви зв'язуєтесь з нами

3.2 Інформація, яку ми збираємо автоматично

Коли ви відвідуєте наш Сайт, ми можемо автоматично збирати наступну технічну інформацію:

Дані про використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш Сайт, включаючи відвідані сторінки та час перебування
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, часовий пояс, операційна система та платформа
Cookies та подібні технології: Дані, зібрані через cookies (детальніше в нашій Політиці cookies)

4. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для наступних цілей:

Проведення дослідження: Аналіз відповідей на опитування для статистичних та дослідницьких цілей
Покращення Сайту: Розуміння того, як відвідувачі використовують наш Сайт, щоб покращити його функціональність
Зв'язок з вами: Відповідь на ваші запити та надання підтримки
Дотримання законодавства: Виконання наших юридичних зобов'язань
Безпека: Захист нашого Сайту від шахрайства та зловживань

5. Правова підстава для обробки

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода: Ви надали згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей (наприклад, участь в опитуванні)
Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів (наприклад, покращення Сайту, безпека)
Юридичні зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань

6. Зберігання даних

Відповіді на опитування зберігаються локально на вашому пристрої за допомогою технології localStorage браузера. Ми не зберігаємо ці дані на наших серверах, якщо ви не надішлете їх нам добровільно.

Контактна інформація, надана через контактну форму, зберігається протягом періоду, необхідного для відповіді на ваш запит, плюс додатковий період відповідно до законодавства України.

7. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: Ми можемо передавати дані надійним третім особам, які допомагають нам управляти Сайтом (наприклад, хостинг-провайдери), за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність
Юридичні вимоги: Коли це необхідно для дотримання законодавства, судових розпоряджень або юридичних процесів
Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів

8. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані можуть бути передані та зберігатися на серверах, розташованих за межами України та Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ). У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до GDPR, включаючи використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.

9. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

Право на доступ: Ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо
Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: Ви можете попросити видалити ваші персональні дані ("право бути забутим")
Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних обставин
Право на переносимість даних: Ви можете отримати ваші дані в структурованому, машиночитаному форматі
Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних за певних обставин
Право відкликати згоду: Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Регулярні перевірки безпеки
Обмежений доступ до персональних даних
Навчання персоналу з питань захисту даних

11. Cookies

Наш Сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про те, які cookies ми використовуємо та як ви можете керувати ними, можна знайти в нашій Політиці cookies.

12. Посилання на інші сайти

Наш Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-якого сайту, який ви відвідуєте.

13. Права неповнолітніх

Наш Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

14. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція". Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими змінами.

15. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
Адреса: вул. Інститутська, 21/8, Київ, 01008, Україна
Телефон: +380 44 253 8497
Email: [email protected]

16. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567
Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна

Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності.